目标

類型

責任

部門

目标值

統計方法

統計

頻(pín)率

統計

部門

公司總目标

顧客滿意度 ≥90分(fēn)

顧客調查滿意分(fēn)之和(hé)

/調查顧客總數

每半年

業務部

部

門

分(fēn)

解

目

标

生産部

生産計劃達成率≥97%

達成批數/計劃總批數X100%

每月(yuè)

生産部

成品檢驗一次性合格率≥97%

成品檢驗一次性合格的(de)批數/

成品報檢總批數X100%

每月(yuè)

品質部

品質部

顧客有效投訴次數 ≤ 1次

根據顧客實際有效投訴次數

每月(yuè)

業務部

業務部

訂單信息轉化(huà)正确率≥99%

訂單信息轉化(huà)正确的(de)批數

/訂單總批數X100%

每月(yuè)

業務部

采購(gòu)部

供應商準時(shí)交貨率≥97%

準時(shí)交貨批數/

采購(gòu)計劃總批數X100%

每月(yuè)

生産部

來(lái)料檢驗一次性合格率≥98%

來(lái)料檢驗一次性合格的(de)批數/

來(lái)料總批數X100%

每月(yuè)

品質部

行政部

員(yuán)工培訓合格率≥98%

培訓考核合格的(de)人(rén)數/

參加培訓總人(rén)數X100%

每月(yuè)

行政部

工程部

技術文件制定準确率100%

技術文件準确份數/

技術文件總份數X100%

每月(yuè)

生産部